Gazeta Podatkowa nr 34 (866) z dnia 26.04.2012
Zwrot towaru kupionego przez Internet
Na jednym z serwisów internetowych nabyłem kurtkę, która po przymiarce okazała się za ciasna. Sprzedawca zastrzegł jednak, że nie przyjmuje zwrotów zakupionych u niego towarów. Nie reaguje też na próby kontaktu z mojej strony. Z tego co wiem to zgodnie z przepisami można zwrócić towar bez podawania przyczyny. Jak to się ma do zastrzeżenia sprzedawcy?
Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 10 dni od wydania towaru zależy w tym wypadku od dwóch przesłanek. Po pierwsze, sprzedawcą musi być przedsiębiorca. Z reguły chodzi więc o osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą lub o spółki handlowe. Może się jednak zdarzyć, że dana osoba zarobkowo trudni się sprzedażą towarów na odległość, jednak nie dopełniła formalności związanych z rejestracją działalności gospodarczej. Taka osoba de facto również występuje w umowie sprzedaży w charakterze przedsiębiorcy.
Po drugie, umowa sprzedaży zawarta na odległość nie może być wynikiem aukcji. Przepisów o umowach zawieranych na odległość nie stosuje się bowiem m.in. do sprzedaży z licytacji. Wyjątek taki przewiduje art. 16 ust. 1 pkt 10 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.).
Często jednak zakup rzeczy w ramach serwisów internetowych ma niewiele wspólnego z licytacją. Jest tak wówczas, gdy sprzedawca oferuje sprzedaż z opcją "Kup teraz". W przypadku skorzystania z takiej opcji, do zawarcia umowy dochodzi na skutek przyjęcia oferty, a nie w wyniku licytacji. Wówczas kupującemu przysługuje (zakładając, że sprzedawca jest przedsiębiorcą) prawo odstąpienia od umowy zawartej za pomocą środków porozumiewania się na odległość w terminie 10 dni od otrzymania towaru i to bez konieczności uzasadnienia swojej decyzji. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem.
www.UmowyCywilnoprawne.pl - Umowa sprzedaży:
| Chcesz wiedzieć więcej, skorzystaj z Portalu Podatkowo-Księgowego www.gofin.pl | ||
| www.KodeksCywilny.pl » |
Serwis Głównego Księgowego
Gazeta Podatkowa
z obszernym komentarzem »
| NOWY SCHEMAT »
Firma »
Aplikacja mobilna dla Księgowych »
Księgowego,Kadrowego,VAT »
Serwisy internetowe »
Pobierz darmową aplikację »
Posłuchaj »
Terminarz
GOFIN PODPOWIADA
Kompleksowe opracowania tematyczne
DRUKI
Darmowe druki aktywne
WSKAŹNIKI
Bieżące wskaźniki wraz z archiwum
KALKULATORY
Narzędzia księgowego i kadrowego
PRZEPISY PRAWNE
Ustawy, rozporządzenia - teksty ujednolicone
|
||||||||||||
|
||||||||||||